Mittwoch, 3. Mai 2017

Taxi oder Uber in Brasilien

Als Limousinen- und Busfahrer in der Schweiz wollte ich eigentlich nie das System "Uber" unterstützen. Aber hier in Brasilien gehört es halt zum Alltag und ist fast 50% billiger als die offiziellen Taxis. Von welchen es allerdings auch wieder zwei bis drei verschiedene Typen in unterschiedlichen Preisklassen gibt.




Nun also bin ich auch zum Uber-Benutzer geworden. Zu mindestens für meine Zeit hier in Brasilien. Und ich muss sagen, für die Fahrgäste ist es ein ziemlich unkompliziertes System. In 5 Minuten ist es auf dem Handy eingerichtet und funktioniert tadellos.

Man gibt die Zieladresse ein, dann wird ein Preis angezeigt, man wartet bis ein Fahrer die Fahrt übernimmt, man bestätigt auf dem Handy den Auftrag und noch einigen Minuten kommt das Fahrzeug. Damit man auch ins richtige Fahrzeug steigt, wird auf dem Hand der Name des Fahrers und die Autonummer angezeigt. Jede Fahrt bleibt im eigenen Uber-Konto gespeichert (auch mit Landkarte und Zieladresse). Nach jeder Fahrt gibt der Fahrgast über die App ein Feedback zum Fahrer ab. Es gibt auch sehr viele Möglichkeiten mit der Uber-Zentrale zu kommunizieren. Und ganz wichtig: Eine sehr transparente Abrechnung auf der App gespeichert. Es kann auch nicht über den Preis verhandelt werden, da der Fahrpreis für die Strecke von Uber ausgerechnet und vorgeschrieben wird.




Wenn Ihr mich fragt wo denn der Unterschied zwischen Taxi und Uber-Fahrer ist, dann habe ich folgendes festgestellt:

Taxis
- die fahren ziemlich lebensgefährlich schnell und nehmen keine Rücksicht auf die Fahrgäste
- Die Fahrzeuge werden den Fahrern gestellt und sind in vielen Fällen in einem schlecht gepflegten Zustand (Stossdämpfer, Polsterung, technische Ausrüstung fehlt,)
- Die Fahrer kennen aber gut das Strassennetzt und brauchen nur ein komplette Adresse und finden dann auch ohne Navi in dieser Millionenstadt das Ziel.
- Die Bezahlung erfolgt meistens in bar (ohne Quittung)

Uber
- der Fahrstil ist angenehm und rücksichtsvoll (auch auf schlechten Strassen und über Schwellen
- Die Fahrzeug sind mehrheitlich neuwertig und gut ausgerüstet. (kommt davon das die Fahrzeuge fast immer geleast sind und dadurch die Fahrer für das Auto haften)
- Die Fahrer sind gepflegt und korrekt im Verhalten (kommt vom Uber-Bewertungssystem das jeder Fahrgast nach der Fahrt benutzt)
- Die Bezahlung erfolgt mit Bargeld oder via Kreditkarte. Ganz wie es der Fahrgast auf seiner Uber-App festgelegt hat. Einheimische haben eine Einwohnernummer und bezahlen meistens mit Bargeld.

Beide Taxisysteme haben zwei unterschiedliche Tarif-Zeiten. Bei den Taxis sollte man beim Einsteigen auf der Uhr kontrollieren ob der Fahrer zuerst auf Null gestellt hat und tagsüber den Tarif 1 eingeschaltet hat. Nachts und am Wochenende ist es dann der Tarif 2.

Bei Uber wird beim Bestellvorgang der Preis und eine eventuelle Erhöhung auf der App angezeigt. Die Erhöhung wird auch noch begründet.

In einigen Tagen werden Robi Michel (Reporter)  und  ich (Kamera) noch ein Video-Interview mit einer Uber-Fahrerin und auch mit jemand aus der Uber-Zentrale machen,. Dabei gehts es dann mehr um das System für die Fahrer. Zu finden in einigen Wochen bei Youtube........

Wer sich interessiert kann die App jederzeit aufs Handy runterladen.......https://www.uber.com/pt-BR/cities/vitoria/

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